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闭店营销,两店再破日销记录

发布时间:2016-09-29
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        在通程百货事业部领导的支持指导下,经过近一个月的准备,通程商业广场麓山店和浏阳店在8月27日开展了一年一度的闭店营销。在员工们的共同努力下,麓山店刷新了2016年单日销售记录。浏阳店百货、超市、电器业态联袂创下浏阳通程商业广场开业以来单日销售首次突破1000万元的记录。

        从前期准备到后期各项工作实施,百货事业部给予了大力的支持和指导,各业务部门为了争取最大活动力度,反复与供应商谈判。8月27日当天,麓山店各个部门积极配合,营运管理团队鼓舞员工士气,带领员工积极做好邀约(见图)及货品跟进工作,在不断发现问题、反馈问题、解决问题的过程中,每个环节紧紧相扣,最终促成了活动的顺利开展和销售任务的完成。

        10点整,麓山店外广场人山人海,等待排队进店的顾客络绎不绝。正式开始营业后,全天各个柜组都人头攒动,收银台大排长龙,每一位员工都激情饱满、热情踊跃地参与其中,积极服务好每位顾客,努力达成销售。

        一楼黄金柜组的礼服黄金首饰巡展,外广场外联方特乐园宣传活动、卡通人物卖场巡游,小丑气球表演,博才小学爱心义卖等活动吸引了大量人流,现场一片欢乐,热闹非凡。周大福柜的86折活动吸引了大量顾客,柜台被挤得水泄不通,公司增加的人手不够,马上安排人员过来增援。女鞋区此起彼伏的叫卖声、童装区孩子们的嬉笑打闹声增添了一份热闹气氛。

        下午3点,广播里面传来喜报:三楼比音乐芬柜提前完成了当日的销售目标,楼层经理马上带着红包到柜台给予团队鼓励并当场颁发奖金,拍照至员工微信群。员工们更有激情了,接着只听到广播一个个传来喜讯,直至24点,陆续送走最后一批付款的顾客后,全体同事在外广场集合,在一片红腾腾的人海中开始了闭店营销活动的销售颁奖环节。各个品类达成销售的柜组分别上台领奖,整个外广场欢呼声此起彼伏。最后在门店店总纪芸的总结致辞后,每位同事都上台领取了一罐印有“为今天喝彩!通程”的特制百事可乐,共同举杯共饮,祝愿通程蒸蒸日上!

        浏阳店活动前共发出5623份邀请函,全员微信转发。除了去年用的宣传方式,今年又进行了增加和创新:一是联合4大银行商户对优质客户进行活动信息发送;二是在近20家联盟商户(银行、影楼、健身房、农庄)的展架宣传;三是提前5天自行车环浏阳城宣传,引得大量市民在朋友圈中宣传;四是花车下乡游行,对邻近乡镇进行宣传,扩大宣传面;五是增加了60个社区、150幅小区贴的宣传。这些方式减少了媒体硬广告投入,推动全员营销和宣传有效性提升。

        8月27日正逢浏阳降温,服装品类生意异常火爆。活动前门店重点跟进和确保了今年新秋款的货品到店。数据显示,去年闭店营销中服装品类占比27.95%,今年服装销售占比43.95%,改变了去年闭店营销黄金占主导地位的格局,消费结构进一步优化。同时,从现场消费爆发的情况来看,消费者的服装线下消费能力并未下降,实体店仍大有作为。

        据统计,当天日销售突破5万、10万的品牌分别达42、18个,均比去年同期闭店营销日增长一倍,门店有47%的专柜销售同比上升。门店在活动前20天开始货品检查工作,营销部门针对与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合专柜做好销售的准备工作。当天80%供应商到店并安排支援人员,且部分品牌还准备了相应氛围活动为门店活动增彩,供应商在卖场参与销售,看到人山人海的场面,都情不自禁为通程点赞。

        经过前期准备,活动当天邀客销售得到体现:会员电话邀约6121人,会员销售占比68.75%。当天消费人数达4454人,同比上升15.48%。员工统一着装且全员通班,各部门配合密切,浏阳店百货、超市、电器三个业态首次联合开展的闭店营销活动完美收官,三个业态日销售收入、毛利、毛利率三个指标均较去年闭店营销有所上升。

(麓山店  浏阳店)

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