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分享精准营销经验

发布时间:2016-11-10
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        通过对市场的精准定位、对客户的精准营销、对时机的精准把控,通程典当郴州分公司取得了不俗的经营业绩。为了让其他分公司和各部门从中获取有益启示,通程典当在国庆长假后的第一个工作日就组织了一次精准营销经验分享会,郴州分公司经理龙泽民就如何精准营销、如何分析数据、如何维护客户关系等问题,与大家一起分享了郴州分公司精准营销的经验。

        去年以来,由于受到市场环境和政策变化的影响,典当行业的传统业务逐渐萎缩。通程典当适时提出“业务优化转型、市场精准营销”的经营策略。在执行过程中,郴州分公司脱颖而出。通过近半年的战略布局,郴州分公司在郴州地区逐渐编织出一张全新的业务网,通过对市场的精准定位、对客户的精准营销、对时机的精准把控,经营业绩突出,至第三季度就超额完成了全年的业绩指标。

        在10月8日的分享会上,龙泽民介绍了郴州分公司在精准营销方面积累的很多宝贵经验。如在与客户接触时,不要做陌生拜访,一定要找准拜访对象。拜访客户时一定要有策略,不要开口就谈业务,要事先做好“功课”,了解客户的喜好、工作习惯和业务需求。了解市场,掌握市场各种“信息量”。对竞争对手也要有充分的了解,弄清竞争对手的业务来源、操作模式等情况。精准目标,因为目标太多就等于没有目标,谈及业务时要专注一项。典当公司员工大都很年轻,与一些大企业的高管打交道时会陷入“身份有悬殊、阅历不对等”的尴尬,这种情况下可利用通程集团的影响力,提升公司员工在客户心目中的地位和信任感。还要不断地学习各种业务知识,不断提升自己的专业能力。诚信为本,对自己做不到的事,不要随意承诺,能办到的事一定要尽力而为。

        在听取龙泽民的经验分享后,各分公司经理都很受启发,也纷纷提出自己的想法。通程典当负责人表示,希望龙泽民经理带来的在“精准营销”方面的经验,也能在各个区域市场“生根发芽”。只要全员不懈努力,一定能打破低迷环境对业务开展的影响“突出重围”,一定能在传统典当业务萎缩的市场环境中,为通程典当的经营发展找寻新的途径。

(罗栋)

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