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无声接待尤胜有声

发布时间:2017-01-12
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      2016年12月18日,通程国际酒店迎来了近千人的龙盈会议团队,宾客全部为聋哑人。会场没有声音只有图像的千人会议,这在酒店还是第一次。酒店早早做好了充足的准备,在用餐和会议的接待过程中,针对人流量大和沟通障碍等问题,派了专门的人员指引,根据会议时间和用餐安排做好人员分流,随身携带笔和纸与宾客沟通。有图无声的会场井然有序,自助餐厅用餐谦恭有礼,宾客的表现也让酒店员工震撼和敬佩。

(胡腊梅)

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