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新郎父母点赞服务

发布时间:2016-06-01
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      4月27日中午,周府婚宴,伴娘、伴郎在温泉酒店七里香包厢用餐。当班看台员工廖金凤为客人泡上茶水,倒上酒水,有条不紊地做着各项工作。

      菜一个接一个地上着,客人吃得也很开心。不一会新郎、新娘和另外两位伴郎一起来到包厢,看起来喝了些酒。廖金凤为他们加了位子,并倒上饮料,还特意为他们分了碗汤。不一会这几位客人开始有些话多了,金凤想到客人应该喝了不少酒,她马上去冲了三杯蜂蜜水给客人,并加了三小份水果。

      但新郎也许是酒喝得太多了,不一会还是开始呕吐了,虽然金凤已提前准备好了垃圾桶,但仍然没有来得及,还是吐到了地毯上。金凤马上为其拿了毛巾,递了漱口水。看着地毯上那么大一滩呕吐物,虽然气味刺鼻,但想到还有那么多客人在用餐,如果不处理会影响客人用餐心情。她毫不犹豫地拿起工具清理起来。清理完,她长吁一口气。但那边伴娘又开始吐起来了,她只得再次进行处理。

      因客人喝得太多了,都倒在沙发上,动弹不得。当天气温较低,金凤怕他们感冒,又及时拿来了披肩给客人盖上,并一直守候客人到下午四点半。金凤连饭也没来得及吃,直到把客人送回房间。

      这些都被新郎父母看在眼里,临走时他们对金凤竖起了大拇指,连称通程的服务真的非常好,下次会推荐朋友们继续来通程消费。

(欧波)

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