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一张发票

发布时间:2016-11-10
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        简单的工作重复地做,重复的工作快乐地做。又是一个小区推广日。在这个小区已经连续做了两天推广了,今天是最后一天。

        “这个电磁炉怎么卖呀?”一位大概50多岁的阿姨出现在我们的眼前。我答复后,又帮阿姨介绍起了电磁炉的功能特点以及使用方法。阿姨满意地点点头:“那我买一台吧!”商品是成功地推介给顾客了,可我们没有带加盖收银章的票据啊。我想了想,对阿姨说:“阿姨,很高兴您相信我们,相信我们的商品,但是我们现在没有带正规的购物凭证和发票过来,您还是去我们商场购买吧。我们今天只是带些商品来展示,让附近的业主了解一下我们通程电器,了解我们经营的一些品牌,实在是不好意思了。”“没有发票,那万一有售后,我找谁啊?但我又不想跑来跑去的……”当我正在考虑是否打的送这位阿姨去门店购买时,阿姨又问,“你保证不是卖假货吧?”“这个您放心,通程电器怎么可能卖假货呢。”阿姨可能是真的不想来回跑,说道:“那好吧,没票算了,你就把这台卖给我咯。”就这样,我们还是卖了这台电磁炉给阿姨,开了一张没有盖收银章只盖了服务章的销售单给她。

        这天的小区推广结束了,我们回到了门店,把这台机子的销售做进了公司的销售系统并开了发票。第二天中午休息时间,我拿着这张发票,提着一个小赠品来到了那个阿姨小区。我拨通了阿姨的电话:“阿姨你好,我是昨天卖电磁炉给您的,您在忙吗?”“哦,你啊,刚吃过午饭,不忙咧,有事吗?”“我给您送发票和赠品来了,您住几楼啊?”电话那头惊讶了!我找到了阿姨家,阿姨的那种表情,我还真说不好是激动还是美滋滋的,反正感觉很可爱。“你怎么这么好啊,我都没说要发票了,你还特意又送过来,还带了赠品,你们的服务这么好啊,谢谢!谢谢!”还没等我开口,阿姨已经感动地说了一连串了。我说:“阿姨,不是我好咧,是我们公司好,我们是希望您用这个电器啊,用得放心、安心。”“嗯,我放心,真的很放心了,我过几天啊,还要介绍我朋友去你们那买,呵呵……”阿姨笑得很开心,我也很开心!

        一次小小的付出,一份小小的心意,一个小小的举动,我们赢得了顾客的信赖,赢得了顾客的笑容,赢得了顾客的心。这是我们该做的,也是我们该做好的,将来还会做得更好的!

(彭洁)

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