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推销圣诞票 有心有回报

发布时间:2017-04-17
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      2016年12月22日,胡硕娇边巡楼边寻找机会推销温泉酒店的圣诞票。3号客梯里走出来一位客人,胡硕娇见是酒店的常客陈总,便向他问好。当她将陈总送到房门口时,心想不妨抓住这个机会向陈总推销圣诞票,便对陈总说:“陈总,过两天就是圣诞节了,您有几位重要的客人也住在我们酒店,要不要邀请您的朋友一起聚一聚?”陈总若有所思地说,我先问问他们吧。

      下午两点半左右,胡硕娇拿着一份新鲜的水果来到陈总房间,敲响了客人的房门,进门后说,酒店来了新鲜的水果,特意给您送来尝尝。陈总很高兴地问:“你怎么知道我喜欢吃这两种水果?谢谢你。”胡硕娇回答:“上次您入住时,我见您的司机就给您买了这两种水果。如果我们有什么做得不够好的您尽量提,我们会马上改进!”就这样胡硕娇和陈总聊了一会儿。在出来之前,胡硕娇又不失时机顺便跟陈总说起圣诞票的事。陈总听后,笑着说:“这个小胡呀,还真是不放弃,又这么有心,好吧,就买4张吧,你等下把票拿过来吧。”

      胡硕娇拿着入了账的杂项单,开心地与同事们分享她卖出圣诞票的喜悦。

(全敏)

      圣诞活动发文一出来,我一如既往地将主要内容发送给几位好友,这些好友都是在多次的沟通下许诺下次再来的。当然,我也知道所谓的下次再来一般都是委婉的拒绝,但我偏偏当真,只要一有新活动就会发信息联络他们。

      这一来一回的,我们越来越熟络,在客户可能有这个需求的时候都能看到我的信息,自然而然就会选择找我预订。刘总就是一位浪漫客户,想在圣诞夜给家人制造一个惊喜。尽管我并不知道当时客人所说的地点,也不知道自己能不能抽出时间,但我毫不犹豫答应了客户。

      第二天,向领导说明情况后便请假去送票。为了避免刘总错过活动,我将票包装好并在内附上票券使用注意事项,时间地点重点列出来,以防客人没仔细看错过时间。

      皆大欢喜。刘总收到票券带着家人玩得非常开心,而我,在返程也收到了刘总的感谢。

(喻琼)

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