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我的鞋湿了 老人的心热了

发布时间:2017-04-17
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      一对70多岁的老年夫妇走进九龙店。“您好!欢迎光临创维彩电。”见我热情招呼,老两口笑着表示,家中的电视机坏了,他们想要购买一台不大的电视机。我询问了一下他们房间的面积大小,观看距离,因为老人家退休了,从各方面考虑,我给他们推荐了一款32寸带网络不带3D的LED液晶电视,因为这电视款式好看、功能简单、操作容易还节能省电。老人很满意,这款机型配底座,不需上门安装,而且他们正好需要底座,交款后高兴地走了。

      第二天大爷又来了,正好我当班。我问老人家有什么事。老人说机器送到了,不会安装,也不敢自己动手拆包装。那天下着雨,离换班还早,于是我跟老人家约好中午下班后我去安装。下班后来到老人家中将机器装好,并帮忙把机顶盒也连好,并告诉他怎么使用。老人很高兴,也很满意,并说以后他家亲戚朋友要买电视的都介绍去我那。

      过了一天,老人又来了。我心想会是什么事呢?交谈后了解到老人家不会电视信号与DVD信号的转换。我用遥控器告诉他该怎样按,老人家说自己回去再试试。下午他又来了,说没办法,怎么试都还是不能用,很着急的样子。于是我就又和老人一同去了他家,教他怎么操作,并且让老人反复练习了几次,忙完后才发觉鞋子里外全湿了,因为下着雨,当时又没来得及换鞋穿着上班的布鞋去了。老人看出来了,表示不好意思。我心想,老人70多岁了来回跑了几趟,我这又算得了什么呢?忙对老人说,只要您用得舒心、放心,我心里就比什么都开心。

(曹令章)

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