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运气只垂青有准备的人

发布时间:2017-06-29
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      5月13日,我们柜40分钟成交一枚价值4.2万元的钻戒,成交后仅十分钟时间,消息就传遍了一楼整个黄金区。同事们纷纷问我是怎么做到的,能否说一说销售秘诀。还处于兴奋中的我面对同事的提问来不及反应和回答,下班回到家中静静地回想并进行了小结。

      在和顾客的交谈中,我得知顾客相信“一生一世一双人一克拉”的说法,并已对比多家品牌,非常谨慎地为儿子儿媳选择婚戒。

      正好公司为红星店活动准备的货品已到店,其中有两枚一克拉钻戒,而顾客看到款式觉得不错。我便趁热打铁,凭借多年销售经验,准确把握住顾客的心理,同时向顾客保证中国黄金品牌的售后服务质量。

      顾客出于对我们品牌的信任,也许也认为我讲得诚恳,全程不过40分钟就决定成交。有人会说这可能是因为我运气好,但是我认为运气只是一部分,运气也只会垂青有准备的人,专业知识和销售经验的积累,顾客心理的准确把握,以及公司的支持都是非常重要的。我也更加坚定了信心,争取向更多更大的高单发起挑战。

(彭利)

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