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偷师学艺

发布时间:2017-09-29
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      今年5月,我正式加入了怀化通程商业广场梦洁专柜。曾经做过床品的我在同事们的热情帮助下,很快便适应了这份新工作。

      随着市场的需求变化,企业产品的单一性已经不能满足市场需要,很多企业迈向了多元化发展,梦洁公司也推出了毛浴巾、家居服、洗护用品、香薰香油、车载香氛、雨伞、拖鞋等等。熟悉纺织面料的我们在毛浴巾、家居服这里都还能勉强应对,可是面对洗发水、沐浴露、香氛用品我们这些门外汉却犯了难,如何做好这些产品的销售成为了我们面临着的一大难题。望着迟迟不见起色的销售,每个人都一筹莫展,干着急!

      在交接班的一次销售演练中,同事的一句“我怎么感觉我是在卖化妆品”让我们茅塞顿开,我们的香皂、沐浴凝乳都有护肤的功效,可不是和化妆品中的护肤品有异曲同工之处吗?我们不知道怎么做好这些产品的销售,我们可以去跟销售化妆品的同事学习啊。

      想到就去做!从那天起,每个同事每天下班后都会去化妆品专柜走一遍,去感受她们的服务,去聆听她们的服务用语,去学习她们的销售技巧。渐渐地我们懂得了,想要做好这类产品的销售,首先要认真观察顾客的皮肤类型、发质等,并能很准确地为顾客提供正确的解决方案或建议,这样才能获得顾客的信任抓住顾客的购买欲望。

      努力了就一定会有回报。通过大家的努力,我们顺利地卖出了我们的第一瓶洗发水。相信我们能做得更好。同时,也感谢化妆品同事的不吝赐教。

(汤丽群)

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