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第一次刷“外卡”

发布时间:2016-09-29
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人生中有大大小小的“第一次”,因为未知而充满诱惑,让人期待,使人忐忑,从此便记忆深刻。

那天,我接到别的台位同事电话,告知有顾客将到我的台位刷“外卡”,我既兴奋又紧张,因为这是我的又一个“第一次”。我赶紧安装机器,系统签到。

顾客款款而来——高高大大的欧美男士;卡——全是英文,无一汉字,好陌生;刷卡机提示语——行行满是单词飞。不管顾客会不会汉语,出于尊重还是用英语对话吧。一切按程序进行。可没想到短短的两句话,竟赢得了这个欧美男人的赞美:“Your English is very good!”我表面微笑回答:“Thank you!”内心如小鹿乱撞,盖章时手在抖。

顾客走后。我才发觉我全身肌肉紧张,不由暗笑自己没出息,不就是第一次刷外卡吗。不过我相信有了这个“第一次”,在以后的工作中就能更好地应对类似的情况了。想到这,我又由衷地高兴。

只用经历过才能从容面对。感谢生命中所有经历的“第一次”。

(刘爱弟)

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