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为了什么而跑

发布时间:2017-02-17
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      管理中经常可以听到这样一个故事:猫在主人的吩咐下到屋里抓老鼠。几番鼠逃猫追下来,猫全无所获。主人见此情景,讥笑道:“猫竟然抓不住老鼠!”猫答:“你不知道,我们两个的‘跑’是完全不同的啊。我仅仅是为了一顿饭而跑,而它却是为了性命而跑啊!”

      几乎每个管理者都会面对着这样的问题:如何建立一种机制,在这种机制下,员工能够自觉自愿地、甚至是积极主动地把工作做好呢?

      当然,这里讨论的并不是诸如培训、激励员工等人力资源的开发,而是需要确立什么样的管理原则,在这样的管理原则下,员工的责任心和能力可以得到充分释放。

      “企业需要的是一种管理原则。这种原则将使个人的力量和责任心充分发挥出来。与此同时,为人们的注意力和努力指明共同的方向,建立起协作关系,并使个人的目标与公共的利益相互协调。”

      这是管理大师德鲁克在1954年发表的《管理实践》中的话。半个多世纪过去了,现在读来,似乎一点也未过时。他给出了刚才这个问题的答案:唯一能够担此重任的原则是通过目标和自我控制进行管理。

      为什么这样讲?因为目标管理“使得共同利益成为每个人的目标所在。它以来自内部的更严格、更有效的控制来替代来自外部的控制。它激发起管理人员的工作积极性,不是因为有人叫他做某事,或是说服他做某事,而是他的任务的目标需要做某事。他付诸行动,不是因为有人要他这样做,而是因为他自己决定他必须这样做。”

      一个运转良好的企业依赖于有自治力、有责任感并且能取得绩效的员工,正因如此,员工的自我管理尤显重要。目标管理和自我控制就是一种能够使组织内的每个部门、每个人都设定目标,都来监控结果,使管理者和员工都负起责任、行之有效的管理方法。不管是建立命运共同体,争创先进单位、优秀团队,冲刺销售、利润目标,完成某项具体任务,还是兑现某项有激励作用的承诺,只要这些目标管理科学合理具体可操,那么,让每个成员成为“全力抓老鼠的猫”就不再是难题。

(熊文)

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