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管理人员到现场干什么?

发布时间:2017-06-29
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      二线部门的管理人员少不了要到一线的现场,到现场干什么?一是调查研究,二是解决问题,三是总结经验。要了解实际情况、掌握第一手材料、检验工作实效,就要多听听一线员工怎么说,多问问员工怎么看,多请教员工怎么干,力求获得平时难以听到、不易看到、意想不到的新情况,既能增进与员工的感情,又能检验制定的政策、部署的工作是否符合基层实际,还能找到破解难题的办法。

      管理人员到现场不是顶岗操作,但是担子却不轻,身入现场更要“深入”现场,要解决实际问题、拿出实招新招,要总结现场经验、完善政策措施、推动面上工作。

      管理人员到现场,要把第一线的生动实践和鲜活经验总结好、运用好、发展好,认真思考分析,深入把握规律,精心归纳提炼,努力形成务实管用、切实可行的思路、政策和措施,用基层创造引领基层实践。

      管理人员到现场的根本目的是掌握实情、发现问题、改进工作,如果不清楚下去“干什么”,只是为了完成活动任务而到现场,就会使去现场流于形式。

      凡是有利于酒店和员工的,就坚决干、加油干、一刻不停歇地干;

      凡是不利于酒店和员工的,就坚决改、彻底改、一刻不耽误地改。

      管理人员勤下基层,围绕“三定”,与基层员工一道落实“三改”“三精”,就一定能实现“三成”目标。

(欧梦瑶)

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